経営ケースブック　新たな市場、顧客を切り拓く

編著者：北 真収・日髙 優一郎
A5判　344ページ
定価： 1,324円（本体1,204円＋税10％）
ISBN： 978-4-904228-49-4

※販売終了しています

概要

岡山大学版教科書。本書は第１部のケース分析のための経営戦略やマーケティングの基礎知識と、第２部の実際のビジネスケースの２部構成であるが、むしろ、ビジネスケースを中心に編纂している。教科書で経営の専門知識を学んだ後に、本書の実際のビジネスケースについて知識を使って思考力を磨くのが目的である。専門知識や手法をどのように使えば、経営の意図や方向性が理解できるのか、を学ぶのである。主教材に対する副教材としての利用を想定している。
ビジネスケースは、執筆順に岡山大学、香川大学、中村学園大学、九州産業大学、西武文理大学、静岡大学―６つの大学で現在、教鞭をとっている教員と、MBAの修了生、在学生によって執筆された。ケースの数は、製造業、ソフトウエア、観光、外食、金融機関、医療機関など幅広い業種の16事例。ケースの本文は「事実を記述すること」に徹している。

目次

まえがき
執筆者紹介

第１部　ケース分析のための基礎知識
第１章　経営戦略の基礎知識／北　真収
１．経営戦略
２．差別化戦略
３．多角化戦略
４．環境・資源の分析

第２章　マーケティングの基礎知識／日髙優一郎
１．マーケティング・マネジメント
２．関係性マーケティング
３．顧客満足
４．サービス・マーケティング

第２部　実際のビジネスケース
第３章　商品開発のケース
１．価格訴求型ハイブリッド車の創出 ／木全　晃　― 本田技研工業「インサイト」のケース（東京都）―
２．新商品開発と市場共有化のマネジメント／前田卓雄　― ふくや「味の明太子」のケース（福岡県） ―
　
第４章　観光、旅行のケース
１．再生要因を探る　 ／石元　玲 ― ハウステンボスのケース（ 長崎県）―
２．「地域ブランド」構築に向けた事業デザイン／日髙優一郎 ― ワインツーリズムのケース（山梨県） ―

第５章　チェーン展開のケース
１．１円当たりの顧客満足度No.1 をめざして／北　真収　― スーパーホテルのケース（大阪府） ―
２．お客様にとって最高のひとときを創造／桑名宏明　― サンマルクホールディングスのケース（岡山県）―
３．アパレルビジネスの成長シナリオ ／岡田泰治　― クロスカンパニーのケース（岡山県） ―
　
第６章　海外事業のケース
１．国内外でカテゴリートップを走るグローバル企業／山中崇良　　― ユニ・チャームのケース（愛媛県） ―
２．米国企業を買収　 ／村山佳紀　― 大塚製薬「アバニア社」のケース（徳島県） ―
　
第７章　地域企業のケース
１．企業の成長と多角化　 ／松尾知也　― 西日本鉄道のケース（福岡県） ―　
２．預金ピークアウト時代における地方銀行の差別化戦略／平宅栄三　― 大垣共立銀行のケース（岐阜県） ―

第８章　後発参入のケース
１．逆境からの再出発　 ／加瀬部　強　― バーガーキングⓇのケース（東京都） ―
２．ネット販売で生命保険に参入　 ／北　真収　― ライフネット生命のケース（東京都） ―
　
第９章　ICT 企業のケース
１．小さな高収益システム会社 ／黒崎宗宏　－ エリアのケース（東京都） ―
２．技術を超えた価値創造 ／遊橋裕泰　― チームラボのケース（東京都） ―
　
第10 章　医療機関のケース
患者中心の病院経営　 ／柾木進吾　― 倉敷中央病院のケース（岡山県） ―

あとがき
索引
編者紹介